Procon-SP Adverte: Cuidados Essenciais ao Comprar Online na Black Friday
A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) divulgou uma lista contendo 78 sites que devem ser evitados durante compras pela internet, sendo que 13 deles ainda estão ativos. Esses nomes estão compilados na seção intitulada “Evite esses Sites”, resultado de investigações internas que incluem pesquisa e tentativas de contato com as empresas alvo de reclamações. Essa advertência é particularmente relevante durante o período de promoções da Black Friday.
A relação inclui empresas já alvo de reclamações, as quais se enquadram em condições como não responder às notificações ou não resolver os problemas dos consumidores. Quando esses cenários são identificados, o Procon-SP busca o CNPJ da empresa e realiza diversas tentativas de contato, utilizando canais como e-mail, telefone e outros meios disponíveis para identificação. Somente após esses esforços é que o site é incluído na seção mencionada.
O Procon-SP oferece diretrizes importantes para os consumidores antes de efetuarem suas compras. Recomenda-se verificar se há reclamações sobre o perfil ou site em questão. A ausência de comentários de outros consumidores pode ser um sinal de alerta, indicando a necessidade de cautela. Preços excessivamente baixos também devem ser vistos com desconfiança. Além disso, a preferência deve ser por fornecedores que forneçam informações claras sobre canais de atendimento, CNPJ e endereço físico.
Outro ponto crucial é a maneira como se entra em contato com o fornecedor. É essencial que o consumidor evite clicar em links provenientes de e-mails, WhatsApp ou outras mensagens sem antes verificar a autenticidade desses contatos nos canais oficiais do fornecedor.
Para garantir um pagamento seguro, é fundamental sempre verificar os dados da empresa nos boletos e a legitimidade das contas para depósito, dentre outras informações relevantes.
https://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php
Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
